La llamada de gestión

900 5xx 3xx

Rinnnnng, suena teléfono.

Después de 4 rings contesta una grabadora.

xxxxxxxxxxxx Española, les comunicamos que esta llamada va a ser grabada.

Diga uno a uno los números de teléfono del que quiere hacer la consulta.

- 690 089 xxx

Perdone pero no le escucho. Diga uno a uno los números del teléfono para realizar su consulta.

- 6 9 0 0 8 9 xxx

Es el 690 089 xxx el teléfono para el que quiere realizar la consulta? Si es correcto diga sí.

- sí

Perdone pero no le escucho. Es el 690 089 xxx el teléfono para el que quiere realizar la consulta? Si es correcto diga sí.

- SI

Que tipo de consulta desea realizar? Presione:

1 contratar una nueva línea
2 para comprar un nuevo teléfono
3 para promociones
4 para marketing
5 para facturación
6 para el servicio técnico
7 para darse de baja
8 para hablar con un agente

- 6

XXXXXXXXXXXX ESPAÑOLA le responde. Le atiende Miguel, en qué puedo servirle?

Buenos días Miguel, tengo un problema técnico con el teléfono.

- Perdone pero para eso tiene que llamar al departamento técnico.

- Pero si ahí he llamado.

Pues este no es.

- Por favor, me podría usted transferir la llamada? es que no quiero pasar otra vez por todo el menú de opciones.

No, desde aquí no se puede, lo siento pero tiene usted que volver a llamar al 900 5xx 3xx

- Vuelvo a llamar.

Rinnnnng, suena teléfono.

Después de 4 rings contesta la grabadora.

xxxxxxxxxxxx Española, les comunicamos que esta llamada va a ser grabada.

Diga uno a uno los números de teléfono del que quiere hacer la consulta.

- 690 089 xxx

Perdone pero no le escucho. Diga uno a uno los números del teléfono para realizar su consulta.

- 690 089 xxx

Es el 690 089 xxx el teléfono para el que quiere realizar la consulta? Si es correcto diga sí.

- sí

Que tipo de consulta desea realizar? Presione:

1 contratar una nueva línea
2 para comprar un nuevo teléfono
3 para promociones
4 para marketing
5 para facturación
6 para el servicio técnico
7 para darse de baja
8 para hablar con un agente

- 6

XXXXXXXXXXXX ESPAÑOLA le responde. Le atiende Rosa, en qué puedo servirle?

- Hola Rosa, tengo un problema con mi teléfono. Puedo hacer llamadas pero no puedo recibir. Me pueden verificar la línea por favor?

La dejo en espera, en este momento procedo a hacer la comprobación.

EL HILO MUSICAL NO DEJA DE TOCAR LA MARCHA FUNEBRE

Sra. aún estoy comprobando, manténgase a la espera por favor.

EL HILO MUSICAL SEGUNDA VEZ

Perdone la demora, pero aún estoy comprobando la línea, manténgase a la espera por favor.

EL HILO MUSICAL TERCERA VEZ

Sra. veo que tiene un problema técnico, no cuelgue por favor que le voy a pasar con un especialista.

EL HILO MUSICAL CUARTA VEZ

tiru tiru tiru tiru

EL HILO MUSICAL QUINTA VEZ

tiru tiru tiru tiru

EL HILO MUSICAL SEXTA VEZ

xxxxxxxxxxxx Española, les comunicamos que esta llamada va a ser grabada.

Diga uno a uno los números de teléfono del que quiere hacer la consulta.

- 690 089 xxx

Es el 690 089 xxx el teléfono para el que quiere realizar la consulta? Si es correcto diga sí.

- SÍ!

Perdone pero no le escucho. Es el 690 089 xxx el teléfono para el que quiere realizar la consulta? Si es correcto diga sí.

- SÍ!!!

Que tipo de consulta desea realizar? Presione:

1 contratar una nueva línea
2 para comprar un nuevo teléfono
3 para promociones
4 para marketing
5 para facturación
6 para el servicio técnico
7 para darse de baja
8 para hablar con un agente

- 6

XXXXXXXXXXXX ESPAÑOLA le responde. Le atiende María, en qué................?

ti ti ti ti ti ti ti

(después de tanta espera y tantas transferencias se colgó)

FIN

 

Sandra Calisto
(actualizado en el 2018)